Skabeloner i Word
Et kursus kunne være omkring at lave skabeloner i Word, så sælgerne ikke nødvendigvis skal involvere sekretæren blot for at skrive et tilbud, men at tilbudsgivningen kan automatiseres. Det kan være et praktisk kursus, hvor der tages udgangspunkt i hverdagen og hvor man efter kurset sidder tilbage med de skabeloner der skal bruges i virksomheden. Fordele ved sådan et kursus er helt åbenlyst at man holder den viden om opbygningen af systemerne in-house så man på sigt sparer en masse penge i forbindelse med vedligeholdelse.

Beregnere i Excel
Kurset kunne også omhandle Excel. Det kunne være i opbygning af skabeloner i Excel, eller blot en generel intro til den nye Excelpakke. Ofte vil et Excelkursus blive meget tilrettet til virksomheden, da mange medarbejdere bruger Excel, men rigtigt mange er selvlært så der er mange forskellige niveauer af kompetencer. Tag en snak med din kursusudbyder om, hvordan et kursus kan strikkes sammen så alle får noget ud af kurset.

Der er selvfølgelig mange flere forskellige typer kurser. Det vil du se, hvis du sætter dig ned og kigger på dine arbejdsopgaver og holder øje med hvad der stjæler din tid i hverdagen.

Så hvilket kursus skal du på i efteråret?

På denne side http://www.interleado.com/blog/index.php/2010/04/28/facebook-personalizes-the-web/ kan du læse meget mere om, hvad der ligger til grund for facebooks beslutning om at fjerne fan terminologien og implementere Like/Recommend istedet.

Vi har op alle Officekonsulenternes sider lagt en recommend knap således at folk kan anbefale vores side, således at vi ikke kun har vores fanside folk kan lide, men også giver mulighed for at folk kan anbefale vores side for deres netværk på Facebook.

Skal du selv have en recommend knap på din webside så kan du bruge følgende kode:

<div id=”fb-root”></div>

<script>

window.fbAsyncInit = function() {

FB.init({appId: ‘your app id’, status: true, cookie: true,

xfbml: true});

};

(function() {

var e = document.createElement(’script’); e.async = true;

e.src = document.location.protocol +

‘//connect.facebook.net/en_US/all.js’;

document.getElementById(’fb-root’).appendChild(e);

}());

</script>

<fb:like layout=”button_count” show_faces=”false” width=”105″ action=”recommend” font=”verdana” colorscheme=”light”></fb:like>

og er du ikke tilfreds med denne opsætning, så kan du finde yderligere opsætningsmuligheder her http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like

Vil du bruge dette på dine sider fremover?

Der er stadigvæk medarbejdere i virksomheden!

Selvom der er blevet fyret er der jo stadigvæk medarbejdere tilbage i virksomheden. De tilbageblevne medarbejdere skal forsøge at løfte arven fra de tidligere medarbejdere og det betyder at de ofte skal løbe dobbelt så stærkt, hvis ikke tredobbelt så stærkt og muligvis også bruge kompetencer de ikke endnu besider.
Resultatet af dette er ofte at arbejdet enten bliver gjort langsommere eller slet ikke bliver gjort!

Det er en situation der kan gå for en stund, men det går ikke i længden. Hvis man vil ud af krisen med mindre medarbejdere, så er der kun en vej frem og det er effektivisering af rutiner og medarbejdere. Efteruddannelse er et sted man kan sætte ind for at effektivisere medarbejdere, da et kursus ofte vil gøre medarbejdere i stand til at løse sine opgaver langt hurtigere.

Et eksempel på effektivisering

Hvis en medarbejdere bruger 30 minutter på en opgave hver dag, og denne opgave med et kursus kan effektiviseres så den fremover kun tager 20 minutter at løse så har en medarbejder sparet 10 minutter om dagen.
Hvis medarbejderen får en månedsløn på kr. 30.000,- (160 timer om måneden) så svarer denne daglige besparelse til kr. 31,- om dagen. Det vil sige at et kursus til kr. 10.500,- vil være tjent hjem efter knapt et år.
Det er klart det er en lang tidshorisont for tilbagebetaling af en kursusdag, men dette eksempel er kun for en medarbejder. Tænk hvor hurtigt et kursus ville være tjent hjem hvis der var 8 personer på kurset og de alle sparede 10 minutter om dagen efter kurset… Du kan selv tjekke hvor meget din virksomhed sparer ved at sende medarbejderne på kursus ved at klikke her

Er det tiden til at du eller nogle kollegaer skal på IT kursus?

Download pdf plugin til Office 2007
Inden du kan gemme dine filer I Office 2007 som pdf, skal du installere et plugin til officepakken. Dette plugin er gratis at hente og kan findes på Microsofts hjemmeside ved at klikke her når du klikker på download, så vil du blive ført igennem en installation af programmet. Husk at Officepakken skal være lukket helt ned imens du gør det. Dette gælder også Outlook.

Når programmet er installeret
Når programmet er installeret så kan du gemme dine filer som pdf direkte fra Officepakken. Det vil sige, sidder du i word og skal gemme som pdf, så klikker du på officeknappen og vælger gem som og klikker på pdf eller xps

Gem som pdf i Office 2007

herefter vil du blive præsenteret for en alm. gem som boks hvor du blot skal vælge placering og hvad filen skal hedde og så er du klar til at sende din pdf.

Relationer skaber salg
Som iværksætter handler meget om salg, der skal sælges produkter for at virksomheden kører rundt og man overlever. Gør man ikke det så kan man ligeså godt lukke virksomheden og finde sig et andet job. Det er der nok næppe noget nyt i, men hvordan sælger I så jeres produkter?
Der er selvfølgelig mange måder at sælge  sine produkter på. Som iværksætter har man ofte ikke råd til fra starten af henvende sig til Børsen og spørge om ikke man må få lov til at lægge 100.000 for en helsides annonce på en onsdag.  Jeg vil også så en lille smule tvivl om effekten af dette, men det kommer naturligvis an på målgruppen osv. Så kan man tage en noget mindre udgave af annoncen og stille og roligt nedskallere ambitionsniveauet til man når dertil hvor man har råd til at være med. Det ender ofte med en annonce i en lokalavis i kerteminde ugeavis. Uden at nedgøre denne avis eller på anden måde tale dårligt om den, så tror jeg på effekten er meget begrænset – hvis man henvender sig til B2B. Det er klart er man frisør i lokalområdet så er det mediet man skal gå efter.

Nå men hvor vil jeg hen med denne snak. Jeg vil egentligt bare fortælle at rigtigt mange kunder, de køber af leverandører de kender, de får anbefalet eller hører godt om. Det bliver mindre og mindre at folk de henvender sig uopfordret og spørger om vi skal samarbejde. Der bliver ofte undersøgt meget inden kunder henvender sig – de søger efter virksomheden på nettet, de tjekker facebook og ikke mindst så tjekker de altså også linkedIn. Så hvorfor ikke udnytte dette?

Kan du nu på din linkedIn profil fremvise et flot online CV, et par referencer samt nogle præsentationer fra Slideshare der viser en masse om dine faglige kvalifikationer. Det vil gøre at når potentielle kunder støder dig på nettet så vil de med det samme kunne se at der faktisk er hold i det du skriver på din webside. Det er klart, der skal være sammenhæng mellem det du skriver på de forskellige sider.

Brug grupper og del din viden
Der er ingen tvivl – du er den dygtigste indenfor dit felt. Det ved du ihvertfald godt selv – så hvorfor ikke vise omverden det. Der findes et hav af grupper på LinkedIn, alt fra folk med interesse indenfor blomsterbinding, SEO og online netværk. Nogle få gange, så kan du være så uheldig at du ikke kan finde en gruppe der passer til det emne du gerne vil promovere dig på så er der ikke andet at gøre end at lave en ny gruppe. Det har jeg eksempelvis gjort med gruppen professionelle brugere af online netværk hvor vi snakker om alt indenfor de sociale medier. Disse grupper er et oplagt sted at begynde at dele sin viden med de folk der spørger – jo mere aktiv du er, jo mere får du igen. Jeg kan roligt afsløre at jeg har fået en del henvendelser og kunder på baggrund af mit arbejde i de mange grupper jeg er medlem af. Der er ingen tvivl om at det betaler sig.

Hvad nu, hvis man ikke er iværksætter
Om du er iværksætter, salgschef, bomsterbinder eller andet er ligegyldigt. Alle har brug for at sælge – om ikke en vare, så har de brug for at sælge sig selv. Hvem ved, hvornår du står uden job og pludselig skal finde et nyt job – det kan være, du gerne vil skifte karriere. Så er dette medie en fantastisk mulighed for at brande dig selv indenfor nogle specialiseret emner. Det vigtige her, er at ting tager tid – så det er ikke 14 dage før din opsigelsesperiode er udløbet at du skal igang med at opbygge dit netværk. Jeg har arbejdet med dette i over 5 år, og dte er nu det begynder at rykke. Så sagt med andre ord – jo hurtigere jo bedre.

Hvad synes du om LinkedIn? Bruger du det? Kan du se pointen med at bruge det?

Men NU er der sket noget nyt på LinkedIn igen

Du kan nu flytte rundt på dine sektioner på LinkedIn, således at hvis du gerne vil have din anbefalinger til at ligge øverst så kan du nu ved hjælp af drag & drop flytte rundt og vælge dine anbefalinger øverst. Det er for mig at se en smrt ting, der gør at vi hver i sær kan vælge hvad vi ønsker at fremhæve.

Eksempelvis er det ved mig meget vigtigt at kontakt oplysninger, opsummering og referencer ligger øverst men det ved andre er vigtigere at uddannelse ligger oppe i toppen. Du kan lige se en lille video om hvordan du gør her nedenfor.

Hvad med dig, er det noget du vil benytte eller synes du det er lidt spild af tid?

Hvorfor skal man overhovedet holde øje med det?
Grunden til du skal holde øje med dit netværk og ikke bare lade det sejle, skyldes at den eneste måde man kan få noget ud af et netværk på er ved at være aktiv. At være aktiv er ikke at lade sit online netværk stå stille. Hvis du dagligt holder øje med dit netværk, så vil du pludselig få øjnene op for hvem dine kontakter kender og connecter med samt deres statusopdateringer. Det betyder at dine chancer for at opdage nye kontakter vil blive meget større og ikke mindst så vil du hurtigt kunne få et overblik over hvad folk søger eller kan hjælpe med.

Hvordan holder man så øje med sit LinkedIn netværk?
Det er klart, du kan bare logge ind på LinkedIn 25 gange om dagen og kigge om der er sket noget nyt siden sidst. Det er klart, det er ikke liggefrem den bedste løsning der findes da det tager tid og desuden vil de 24 ud af 25 gange være spild af tid fordi der enten ikke er noget nyt eller fordi det nye der er sket er uinteressant.

En anden og langt bedre måde er at tjekke status på LinkedIn vha. RSS feeds. Jeg vil her nedenfor komme med en guide til, hvordan du med Outlook 2007 kan holde dig opdateret på LinkedIn vha. dens indbygget RSS reader.

Guide til at bruge Outlook 2007 som RSS reader til LinkedIn
Naviger til LinkedIn på www.linkedIn.com og klik på den gule knap ved siden teksten “Network Updates”

Kopier adressen nederst på siden

Gå til Outlook 2007 og naviger til mappen RSS feeds og højreklik på mappen

Vælg her at tilføje et nyt RSS feed

og indsæt adressen som du kopierede før. Klik på OK og vend tilbage til Outlook.

Du vil nu se at når der er nye opdateringer på LinkedIn så vil søgemappen “ulæst post” vise den. Så nu kan du realtime holde øje med dit LinkedIn netværk. Jeg håber du med denne lille guide kan få meget mere ud af dit linkedIn netværk.

Statusopdateringer på fanside
Når du bevæger dig ind på din virksomheds fanside så vil du se at der foroven i statusfeltet nu er kommet et nyt ikon.

Den er på billedet  markeret med en rød cirkel. Klikker man på dette ikon så vil man opdage at man har fået mulighed for at tilpasse hvem der skal kunne se denne statusopdatering. Som standard vil den stå på alle, men klikker man på tilpas så vil man komme til en boks, hvor man kan vælge hvilket land folk skal være fra, men vigtigst kan man også vælge hvilket sprog de skal snakke. Det er jo unægteligt en meget interessant opdatering, da det giver mulighed for at have medlemmer med forskelligt sprog og samtidig lave statusopdateringer der rammer dem på deres eget sprog, eller ihvertfald rammer dem på et af de sprog de kan snakke. Har man store sider som eksempelvis Rammsteins fanside med over 450.000 medlemmer så kan det ikke undgås at det bestemt ikke er alle der forstår en når man skriver statusopdateringerne på tysk.

Udover denne opdatering på fansider på facebook, er der også kommet en opdatering ved de private statusopdateringer. Det vil sige, nu er det ikke længere nødvendigt en gang for alle at sætte op at bestemte folk ikke må se ens opdatering – nu kan man gøre det fra gang til gang.

Statusopdatering på den private væg
Stiller  du dig i dit statusfelt på din private side, så vil du opdage at der er kommet et nyt ikon.

Statusopdatering på privat væg

som det er markeret ovenfor med en rød ring, så er der kommet en ny rulleliste som man kan folde ud inden man trykker send. Gør man det, så vil du se at der er kommet en mulighed for at lave en statusopdatering, der kun rammer enten venner, eller venners venner men det vigtigste er nok at man også kan vælge at tilpasse til denne gang. Vælger du tilpas i listen så fremkommer følgende boks.

Tilpas status

Her kan du vælge i den øverste boks at det kun er specifikke venner/vennelister der må se den aktuelle statusopdatering. Det vil sige at laver  du en statusopdatering, der kun vedkommer nogle bestemte grupper af venner og har du lavet dine vennelister korrekt så vil du kunne undgå at “spamme” dine andre venner og gemme statusopdateringer til dem, som er relevante. Det kan potentielt fjerne en masse af det støj der ellers er på Facebook og gøre de mange statusopdateringer langt mere nærværende overfor den enkelte. Nederst i boksen kan man også angive en enkelt person/venneliste som ikke må se opdateringen. Det kan bruges, hvis man ønsker at få sin opdatering ud til næsten alle ens venner på nær et par stykker. Det kunne eksempelvis være ens arbejdsgiver :-)

jeg håber at du også vil bruge disse nye features – jeg synes ihvertfald det er smart. Men hvad synes du om Facebooks nye måde at arbejde med beskyttelse af privatlivet på?

Aktivitet avler aktivitet
Det er vel sådan med de sociale medier at jo mere man selv er aktiv, jo mere aktiv er omgivelserne også. Det er ihvertfald min opfattelse at, når jeg kommentere på indlæg på facebook og deltager aktivt i debatter så kommer der også flere og deltager i mine oplæg og kommentarer. Det er klart at en kommentar om, hvad en person fik til middagsmad den måske ikke ligefrem er den mest ophissende kommentar i verden og måske ikke afføder alt for mange kommentarer. Derimod synes jeg det er fedt at se hvordan folk har det, og følge lidt med om det går fremad i folk liv. Det er fedt at kunne se at folk er glade og dermed kunne deltage lidt i deres glæde.

Mere kvalitet
Jeg ved ikke om jeg har været selektiv i de folk, jeg connecter til på facebook men jeg synes faktisk det for langt overvejende part er seriøse statusopdateringer der kommer frem i dagens lys og det mange gange er opdateringer jeg kan bruge til noget. Det kan være folk efterlyser noget, lægger en video op eller giver et link til god viden på nettet. Jeg synes det er genialt til at finde viden om mange spændende emner som jeg ikke altid vidste var spændende. Desuden tror jeg også på at Facebook fremadrettet de vil gøre mere og mere for at fremhæve kvalitet og neddrosle de statusopdateringer, der ikke rigtigt giver noget feedback. En af deres nyeste opdateringer, hvor de netop lavede en måde hvormed man kunne nøjes med at se “nyheder” er jo netop et forsøg på at honorere de folk, der skriver indlæg som andre gider kommentere på.

Men tilbage til spørgsmålet
Er facebook ved at dø ud – hvad mener du?

Argumenter imod virksomheder på de sociale medier
Der er mange virksomhedsledere der idag snakker om facebook med næsten frygt i stemmen. Lidt som om at facebook er det nye, der ønsker at indtage verdensherredømmet og ikke mindst den danske hygge. Det er korrekt at Facebook er blevet stor på verdensplan. Næsten 300 millioner mennesker er netop nu koblet op på dette netværk men selvom det er blevet en mastodont så synes jeg ikke man skal se på mediet med så kritiske øjne. Selvfølgelig skal man være kritisk, for Facebook og de andre medier er meget anderledes end den sædvanlige tankegang som man har brugt over de sidste mange årtier.
Ofte hører jeg argumentet at virksomheden er bange for at bruge facebook aktivt, da de så ikke kan styre hvad kunderne siger. Det kunne være argumenter som ”hvad nu hvis kunden vil brokke sig”, ”hvad nu hvis kunden ikke kan lide vores produkter”, ”hvad med alle de dårlige ting, de kommer så frem i lyset”. Ja alt dette kan ske – selvfølgelig forholder det sig sådan at når man åbner op for et sted hvor meninger kan luftes så vil meninger blive luftet.
Jeg vil dog svare på dette med at stille et modspørgsmål – er det bedre at der sker en dårlig behandling af en kunde og det næste man så kan sige er ”velkommen på forsiden af ekstrabladet”?
Når virksomheden stiller et rum til rådighed, hvor kunderne kan komme med ris, ros og bare kommentarer så er det JER som virksomhed der styrer dialogen og ikke omvendt. Det betyder at kunderne kan få luft og komme af med deres frustration, eller glæde inden det rammer de trykte medier.

Et andet argument jeg ofte hører er at virksomheden ikke rigtigt kan se, hvorfor de som virksomhed skal være repræsenteret på Facebook. For deres produkter de henvender sig jo ikke til teenage piger og drenge. Det må være fordi virksomhederne de tror at Facebook kun bliver besøgt at teenage piger og drenge, og intet kunne være mere forkert. Brugere af Facebook er mange – det er også teenagere men også unge, middealdrende og for så vidt også eksempler på bedsteforældre generationen. Så hvorfor skal en virksomhed være på Facebook?

Hvorfor skal din virksomhed være på Facebook?
Alle typer virksomheder bør være repræsenteret på Facebook, eller nogle af de andre sociale medier. Uanset om du sælger tøj, sko eller jern møtrikker til medicinal industrien. Det handler blot om, hvilken strategi du bruger i arbejdet med de sociale medier. Som virksomhed skal du tænke på at det er alle typer mennesker der sidder på de sociale medier. De sidder der i weekenden, når de har fri, når de er på arbejde og midt i familiefesten. Så uanset hvad du sælger så skal du være der!
Hvis du sælger børnetøj og har en trofast kundeskare så er det oplagt at udnytte denne kundeskare til at sprede ordet om din virksomhed via facebook. Det kunne eksempelvis ske via. en fanside hvor folk kunne tilmelde sig og der igennem kommentere på produkter og vise omverdenen hvad det er fpr en fantastisk service du leverer.
Sælger du derimod gaffeltruks, så kan det godt være du skal være mere kreativ for at kunne udnytte medierne til fulde. Det ville ikke tiltale mig at blive fan af en side på Facebook der solgte gaffeltrucks, men jeg kunne sagtens forestille mig at jeg ville deltage i en blog som du skrev der handlede om gaffeltruck. Den måde, du så kan bruge facebook på er til at sprede ordet om den blog du nu har siddet og arbejdet med for at sende nye læsere over på den. Desuden kunne man også på facebook lave forskellige fokusgrupper der satte fokus på emner der lå tæt på noget der havde med gaffeltrucks at gøre – dog uden at gøre det til en salgsgruppe. Det kan skabe aktivitet for brugerne og derigennem loyalitet og trofasthed. Det skaber i sidste ende et salg for den rette målgruppe.

Så alt i alt, så handler det om for virksomheden at springe ud i det og komme igang så hurtigt som muligt. Er I i tvivl, så huske at tage lidt rådgivning med på vejen. Du er altid velkommen til at kontakte mig på ck@officekonsulenterne.dk for hjælp.