Christian Kjær | 13.12.09 22:57

---

Ny opdatering til facebooks statusopdatering

Jeg så lige her til aften at Facebook har implementeret en nyhed i måden, hvormed man kan lave statusopdateringer både på virksomhedens fanside men også på ens personlige væg. Det er altsammen en del af facebooks nye beskyttelse af personlige oplysninger. Jeg vil nedenfor give en guide til, hvordan du som bruger af Facebook kan udnytte disse nye muligheder for opdatering af status.

Statusopdateringer på fanside
Når du bevæger dig ind på din virksomheds fanside så vil du se at der foroven i statusfeltet nu er kommet et nyt ikon.

Den er på billedet  markeret med en rød cirkel. Klikker man på dette ikon så vil man opdage at man har fået mulighed for at tilpasse hvem der skal kunne se denne statusopdatering. Som standard vil den stå på alle, men klikker man på tilpas så vil man komme til en boks, hvor man kan vælge hvilket land folk skal være fra, men vigtigst kan man også vælge hvilket sprog de skal snakke. Det er jo unægteligt en meget interessant opdatering, da det giver mulighed for at have medlemmer med forskelligt sprog og samtidig lave statusopdateringer der rammer dem på deres eget sprog, eller ihvertfald rammer dem på et af de sprog de kan snakke. Har man store sider som eksempelvis Rammsteins fanside med over 450.000 medlemmer så kan det ikke undgås at det bestemt ikke er alle der forstår en når man skriver statusopdateringerne på tysk.

Udover denne opdatering på fansider på facebook, er der også kommet en opdatering ved de private statusopdateringer. Det vil sige, nu er det ikke længere nødvendigt en gang for alle at sætte op at bestemte folk ikke må se ens opdatering – nu kan man gøre det fra gang til gang.

Statusopdatering på den private væg
Stiller  du dig i dit statusfelt på din private side, så vil du opdage at der er kommet et nyt ikon.

som det er markeret ovenfor med en rød ring, så er der kommet en ny rulleliste som man kan folde ud inden man trykker send. Gør man det, så vil du se at der er kommet en mulighed for at lave en statusopdatering, der kun rammer enten venner, eller venners venner men det vigtigste er nok at man også kan vælge at tilpasse til denne gang. Vælger du tilpas i listen så fremkommer følgende boks.

Her kan du vælge i den øverste boks at det kun er specifikke venner/vennelister der må se den aktuelle statusopdatering. Det vil sige at laver  du en statusopdatering, der kun vedkommer nogle bestemte grupper af venner og har du lavet dine vennelister korrekt så vil du kunne undgå at “spamme” dine andre venner og gemme statusopdateringer til dem, som er relevante. Det kan potentielt fjerne en masse af det støj der ellers er på Facebook og gøre de mange statusopdateringer langt mere nærværende overfor den enkelte. Nederst i boksen kan man også angive en enkelt person/venneliste som ikke må se opdateringen. Det kan bruges, hvis man ønsker at få sin opdatering ud til næsten alle ens venner på nær et par stykker. Det kunne eksempelvis være ens arbejdsgiver :-)

jeg håber at du også vil bruge disse nye features – jeg synes ihvertfald det er smart. Men hvad synes du om Facebooks nye måde at arbejde med beskyttelse af privatlivet på?

Ingen kommentarer » Kommentér

---

Christian Kjær | 12.12.09 23:21

---

Er facebook ved at dø ud?

Jeg læste den anden dag, at nogle mente at Facebook var ved at dø ud. Altså at der blev mindre og mindre aktivitet på facebook iblandt venner, og at efterhånden som nyhedens interesse for nye venner havde fortaget sig, så skete der ofte ikke meget mere. Jeg har en noget anden opfattelse af virkeligheden på Facebook, ikke at den er mere rigtig men jeg synes bare jeg vil knytte et par kommentarer til det.

Aktivitet avler aktivitet
Det er vel sådan med de sociale medier at jo mere man selv er aktiv, jo mere aktiv er omgivelserne også. Det er ihvertfald min opfattelse at, når jeg kommentere på indlæg på facebook og deltager aktivt i debatter så kommer der også flere og deltager i mine oplæg og kommentarer. Det er klart at en kommentar om, hvad en person fik til middagsmad den måske ikke ligefrem er den mest ophissende kommentar i verden og måske ikke afføder alt for mange kommentarer. Derimod synes jeg det er fedt at se hvordan folk har det, og følge lidt med om det går fremad i folk liv. Det er fedt at kunne se at folk er glade og dermed kunne deltage lidt i deres glæde.

Mere kvalitet
Jeg ved ikke om jeg har været selektiv i de folk, jeg connecter til på facebook men jeg synes faktisk det for langt overvejende part er seriøse statusopdateringer der kommer frem i dagens lys og det mange gange er opdateringer jeg kan bruge til noget. Det kan være folk efterlyser noget, lægger en video op eller giver et link til god viden på nettet. Jeg synes det er genialt til at finde viden om mange spændende emner som jeg ikke altid vidste var spændende. Desuden tror jeg også på at Facebook fremadrettet de vil gøre mere og mere for at fremhæve kvalitet og neddrosle de statusopdateringer, der ikke rigtigt giver noget feedback. En af deres nyeste opdateringer, hvor de netop lavede en måde hvormed man kunne nøjes med at se “nyheder” er jo netop et forsøg på at honorere de folk, der skriver indlæg som andre gider kommentere på.

Men tilbage til spørgsmålet
Er facebook ved at dø ud – hvad mener du?

Ingen kommentarer » Kommentér

---

Christian Kjær | 04.12.09 08:52

---

Virksomheders anvendelse af Facebook

Facebook er nok det mest omdiskuterede IT emne i i2009. Diskussionerne har gået på flere ting, men en af de helt store emner har været om virksomheder skal være repræsenteret på facebook og andre medier. Der er mange der taler for at virksomheder skal  være repræsenteret på medierne, men der er også rigtigt mange der taler imod. Jeg vil med dette blog indlæg, forsøge at vende argumenterne for og imod om, hvorfor en virksomhed idag ikke kan tillade sig at lade være med at være repræsenteret på de sociale medier.

Argumenter imod virksomheder på de sociale medier
Der er mange virksomhedsledere der idag snakker om facebook med næsten frygt i stemmen. Lidt som om at facebook er det nye, der ønsker at indtage verdensherredømmet og ikke mindst den danske hygge. Det er korrekt at Facebook er blevet stor på verdensplan. Næsten 300 millioner mennesker er netop nu koblet op på dette netværk men selvom det er blevet en mastodont så synes jeg ikke man skal se på mediet med så kritiske øjne. Selvfølgelig skal man være kritisk, for Facebook og de andre medier er meget anderledes end den sædvanlige tankegang som man har brugt over de sidste mange årtier.
Ofte hører jeg argumentet at virksomheden er bange for at bruge facebook aktivt, da de så ikke kan styre hvad kunderne siger. Det kunne være argumenter som ”hvad nu hvis kunden vil brokke sig”, ”hvad nu hvis kunden ikke kan lide vores produkter”, ”hvad med alle de dårlige ting, de kommer så frem i lyset”. Ja alt dette kan ske – selvfølgelig forholder det sig sådan at når man åbner op for et sted hvor meninger kan luftes så vil meninger blive luftet.
Jeg vil dog svare på dette med at stille et modspørgsmål – er det bedre at der sker en dårlig behandling af en kunde og det næste man så kan sige er ”velkommen på forsiden af ekstrabladet”?
Når virksomheden stiller et rum til rådighed, hvor kunderne kan komme med ris, ros og bare kommentarer så er det JER som virksomhed der styrer dialogen og ikke omvendt. Det betyder at kunderne kan få luft og komme af med deres frustration, eller glæde inden det rammer de trykte medier.

Et andet argument jeg ofte hører er at virksomheden ikke rigtigt kan se, hvorfor de som virksomhed skal være repræsenteret på Facebook. For deres produkter de henvender sig jo ikke til teenage piger og drenge. Det må være fordi virksomhederne de tror at Facebook kun bliver besøgt at teenage piger og drenge, og intet kunne være mere forkert. Brugere af Facebook er mange – det er også teenagere men også unge, middealdrende og for så vidt også eksempler på bedsteforældre generationen. Så hvorfor skal en virksomhed være på Facebook?

Hvorfor skal din virksomhed være på Facebook?
Alle typer virksomheder bør være repræsenteret på Facebook, eller nogle af de andre sociale medier. Uanset om du sælger tøj, sko eller jern møtrikker til medicinal industrien. Det handler blot om, hvilken strategi du bruger i arbejdet med de sociale medier. Som virksomhed skal du tænke på at det er alle typer mennesker der sidder på de sociale medier. De sidder der i weekenden, når de har fri, når de er på arbejde og midt i familiefesten. Så uanset hvad du sælger så skal du være der!
Hvis du sælger børnetøj og har en trofast kundeskare så er det oplagt at udnytte denne kundeskare til at sprede ordet om din virksomhed via facebook. Det kunne eksempelvis ske via. en fanside hvor folk kunne tilmelde sig og der igennem kommentere på produkter og vise omverdenen hvad det er fpr en fantastisk service du leverer.
Sælger du derimod gaffeltruks, så kan det godt være du skal være mere kreativ for at kunne udnytte medierne til fulde. Det ville ikke tiltale mig at blive fan af en side på Facebook der solgte gaffeltrucks, men jeg kunne sagtens forestille mig at jeg ville deltage i en blog som du skrev der handlede om gaffeltruck. Den måde, du så kan bruge facebook på er til at sprede ordet om den blog du nu har siddet og arbejdet med for at sende nye læsere over på den. Desuden kunne man også på facebook lave forskellige fokusgrupper der satte fokus på emner der lå tæt på noget der havde med gaffeltrucks at gøre – dog uden at gøre det til en salgsgruppe. Det kan skabe aktivitet for brugerne og derigennem loyalitet og trofasthed. Det skaber i sidste ende et salg for den rette målgruppe.

Så alt i alt, så handler det om for virksomheden at springe ud i det og komme igang så hurtigt som muligt. Er I i tvivl, så huske at tage lidt rådgivning med på vejen. Du er altid velkommen til at kontakte mig på ck@officekonsulenterne.dk for hjælp.

4 Kommentarer » Kommentér

---